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Datenschutz­erklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch und nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Hier erklären wir verständlich, welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Blackchat UG (haftungsbeschränkt)
vertreten durch den Geschäftsführer Christian Reichert
Mürlenbacher Straße 29
54574 Birresborn
E-Mail: info@agentur-kundenschmiede.de

„Kundenschmiede“ ist eine Marke der Blackchat UG (haftungsbeschränkt). Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns einfach an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles):

Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS. Sie erkennen das am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile.

3. Anfrageformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen eine Einschätzung und ein Angebot zu schicken und gegebenenfalls einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie im Formular erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Das Formular wird als E-Mail an unser Postfach bei ALL-INKL.COM übermittelt. Pflichtfelder sind mit * gekennzeichnet. Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir Ihre Anfrage nicht beantworten.

Dasselbe gilt, wenn Sie uns direkt per E-Mail schreiben.

Speicherdauer: Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht).

4. Cookies und Einwilligung

Cookies und ähnliche Techniken (z. B. der lokale Speicher Ihres Browsers) legen kleine Datenmengen auf Ihrem Gerät ab. Wir unterscheiden:

Technisch notwendig

Wir speichern Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Banner im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „ks_consent“: gewählte Kategorien, Version und Zeitpunkt). Ohne diese Speicherung müssten wir Sie bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO. Der Eintrag bleibt gespeichert, bis Sie ihn in Ihrem Browser löschen.

Mit Ihrer Einwilligung

Dienste für Statistik und Marketing setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Vorher werden diese Dienste nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen: . Beim Widerruf löschen wir die Google-Cookies auf dieser Website. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Google Consent Mode

Wir nutzen den Google Consent Mode. Er sorgt dafür, dass Google-Dienste Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Banner berücksichtigen. Die Google-Skripte werden erst nach Ihrer Zustimmung geladen.

5. Google Analytics 4

Wenn Sie der Kategorie „Statistik“ zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und ob eine Anfrage abgeschickt wird. So können wir die Website verbessern. Verarbeitet werden unter anderem: gekürzte IP-Adresse (IP-Adressen werden in der EU nicht gespeichert), Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort (Land/Region), besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs und Interaktionen wie das Absenden des Anfrageformulars.

Dazu werden Cookies wie „_ga“ und „_ga_*“ gesetzt, die bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben. Die bei Google gespeicherten Nutzerdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

6. Google Ads Conversion-Tracking

Wir werben mit Google Ads. Wenn Sie der Kategorie „Marketing“ zustimmen, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Kommen Sie über eine unserer Google-Anzeigen auf unsere Website, wird ein Cookie (z. B. „_gcl_au“) gesetzt. Schicken Sie anschließend eine Anfrage ab, erkennen Google und wir, dass jemand auf die Anzeige geklickt und danach angefragt hat. Wir erfahren dabei nicht, wer Sie sind, sondern erhalten nur zusammengefasste Zahlen, etwa wie viele Anfragen über eine Anzeige kamen. So können wir unser Werbebudget sinnvoll einsetzen. Die Cookies verlieren in der Regel nach 90 Tagen ihre Gültigkeit.

Wir nutzen keine personalisierte Werbung (Remarketing). Ihre Daten werden nicht genutzt, um Ihnen auf anderen Websites gezielt unsere Werbung anzuzeigen.

Auch hier kann eine Übermittlung an Google LLC in den USA nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mehr Informationen: So verwendet Google Daten für Werbung.

7. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind direkt auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für all das genügt eine formlose Nachricht an info@agentur-kundenschmiede.de.

Beschwerderecht

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

9. Sonstiges

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026